¿Tienes preguntas sobre Seguros? ¿Estás confundido con algunos términos? ¿Tienes la idea que las aseguradoras sólo ven su beneficio y no el de sus clientes?
En este espacio podrás hacer las preguntas que siempre quisiste hacer sobre Seguros.
Si prefieres que tu pregunta sea anónima, sólo llena los espacios con el nombre anónimo y en e-mail anonimo@anonimo.com.mx


Hola,
No conozco ese tipo de coberturas. ¿ Podrías explicarme un poco más?
Saludos,
Eloy López
Me podrían dar el estadístico del numero de vehículos siniestrados asegurados en 2011 y el primer semestre del 2012.
Si tienen la información por marca de vehículo mucho mejor.
Saludos
Hola Ricardo,
La AMIS todavía no saca esa estadistica. La más actualizada es la de todo el 2011.. En cuanto la publique con gusto la pongo aquí.
Saludos,
Eloy López
Hola buenas tardes , me interesa orientación para adquirir seguro de vida, de gastos medicos mayores y si existe algun seguro dental.Aclaro que no se nada respecto a seguros , tengo un seguro de vida con Banamex hace aprox.6 años , pago 190.00 al mes pero jamas me ha llegado la poliza he intentado cancelarlo pero ha sido complicado, necesito orientación al respecto.
Saludos cordiales.
Martha
Hola Martha,
Te hice llegar un correo con una sugerencia. Espero lo hayas recibido.
Saludos,
Eloy López
Buenas tardes Eloy.
Te comento mi papa tiene 2 seguros de vida indovidual con AXA
El problema es que desde hace 5 años masomenos la Agente que le corresponde no le hace caso, ya no le envia su recibo de primas, ni avisos de su pago anual que tiene que realizar. Por lo que el tiene que ir directamente a AXA a pagar, per el solo se quedo con la ficha de deposito y le comentan a quedo cubierto este año.
Mi pregunta es que se tiene que hacer para que le asignen otro agente de seguro si le preste atencion y le entregue sus recibos de prima con anticipación.?, o hablo directamente a AXA?
Estos seguros tienen mas de 20 años pagandolos y su preocupacion es que por un descuido de atraso de pago u olvido por no tener los recibos de primas al corriente, cuando llegue el momento no sirva de nada por que no este vigente.
Hola,
Puedes pedir el cambio de agente directamente en AXA. Te aviso que por el tiempo que tienen esos seguros, y debido a que ya no generan ningún tipo de comisión, tal vez a ningún agente le interese manejarlas.
Te recomiendo que hables a AXA y les comentes si hay alguna forma de que te avisen de los pagos. Una recomendación básica es que anoten en su calendario las fechas de pago para no depender del agente de tu papá. Otra opción es que soliciten los cargos automáticos a su cuenta.
Una ultima recomendación: Pide en AXA un estado actual de las pólizas para que tu papá tenga claro cuánto dinero tiene la póliza y por cuánto está asegurado tu papá. Esto es muy importante para que tu papá tenga claro los valores exactos.
Saludos,
Eloy López
Hola deseo saber cuando termino de pagar mi seguro de vida, y de que manera me beneficio al tener este seguro,tambien quisiera una orientacion en cuanto a los beneficiarios, es decir si pasara algo mi esposa tiene que seguir pagando el seguro?
Jorge,
Necesito un poco más de información. No me dices qué seguro es. con qué aseguradora y cuanto tienes de suma asegurada. Te agradezco si puedes darme un poco más de datos para darte una recomendación.
Saludos,
Eloy López
Gracias, lo tomare en cuenta.
hola, tengo una niña de 3 años, a la cual me gustaria asegurarle su futuro, por tal motivo he pensado comprarle un seguro de educación, como podria saber cual es el mejor o cual me combiene,en los que me he informados los manejan en dolares y otros udis y algunos me ponen la meta de estudiar en el tec. de monterrey, pero soy realista no podria yo pagar esa escuela, pero si megustaria que ella fuera a una buena universaidad.
hola tengo soy madre soltera de una niña de 3 año y 4 meses, y megustaria asegurar su futuro educativo, por ello me buscado informer sobre seguros para la educación y algunos estan en dolares y otros en udis,ambos me preguntan que en cual universidad quiero que estudie mi hija, me ponen como tabulador el tec. de monterrey en cual quiera de sus campus, para poderme decir cuanto tendria que pagar al mes, lo unico que se, es que quiero que mi hija estudie en una buena universidad, soy realista y se que no podria yo pagarle a mi hija el tec. ya que soy de una economia media y no podria solventar tanto, por eso me gustaria saber cual seria la mejor opcion de los seguros educativos que existen.
Hola, mi pregunta es: para invertir en la bolsa de valores, la mejor opción ¿es por medio de bancos o hay alguna otra forma?
gracias saludos
Norma,
Es sencillo saber cuál es el mejor seguro educativo para ti. Partiendo de cuánto puedes ahorrar cada año para ese fin. Con tu capacidad de ahorro podremos recomendarte algo.
Vamos a partir de hacerlo al reves y preguntar ¿Para qué me alcanza con esto que sí puedo hacer?
¿Qué te parece esa idea?
Déjame saber si te puedo ayudar en algo más diseñandote un seguro a tu medida
Saludos,
Eloy López
Omar,
Depende del monto a invertir. Para montos pequeños, desde 10 mil pesos, Banamex tiene una opción para ello. Se llama Click. Para invertir directo en la Bolsa ya se requieren de montos más grandes.
Te recomiendo que antes de invertir en la Bolsa te informes a fondo. Una de las recomendaciones básicas, para invertir, es que conozcas el instrumento en el que vas a hacerlo, en este caso la Bolsa.
ay un libro de Carlos Ponce que te explica sencillamente cómo invertir en Bolsa. El sitio de Internet de la Bolsa Mexicana de Valores es una buena opción para empezar a informarte al respecto. Tiene varios cursos básicos que te pueden servir.
Recuerda que antes de invertir debes conocer al menos lo siguiente:
1) Los costos de entrada y…
2) Los costos de salida
Además de conocer en qué estás invirtiendo.
Espero haberte ayudado a resolver tu duda. Muchas gracias por pasarte por el sitio y dejar tu comentario.
Hazme saber si te ayude.
Saludos,
Eloy López
lo que pasa es que me piden una carta para cobrar un seguro individual y me dicen que debe ser de acuerdo al articulo 140 y no me dijeron de que ley
Hola,
Una duda, tengo varias cuentas bancarias, y en algunas tengo seguros de vida, más el de mi trabajo, pero entre todo eso ya no sé cuántos seguros tengo en total y con qué compañías, ¿hay alguna forma de saber qué seguros de vida tengo en este momento?
Gracias.
Hola Jaime,
Debe ser de La Ley Contra el Lavado de Dinero. La cual obliga a las aseguradoras a pedirte identificación oficial y comprobante de domicilio para realizar algún pago. Regularmente las aseguradoras tienen un formato especifico para ello. Pregunta si lo tienen y qué documentos te piden. Dime con qué aseguradora es y tal vez te pueda ayudar con instrucciones precisas.
Saludos,
Eloy López
Karla,
La única forma de saber es preguntando en cada banco donde tienes tu cuenta. Esa es la mejor forma de hacerlo. Puedes hacer una “auditoria” personal reuniendo todos tus estados de cuenta y revisar si alguna tiene cargos automáticos.
Espero haberte ayudado con mi respuesta.
Saludos,
Eloy López
hola, mi papá acaba de fallecer y buscando entre sus cosas encontre 3 seguros en los que me tenia a mi como beneficiaria fui al banco y me dijeron que no puedo cobrerlos por que cada uno tenia vigencia de 1 año y no los habian revalidado pero uno es del 13 de junio del 2011 y mi papá fallecio el 11 de junio de este año ¿que debo hacer?
Karina,
Debes acudir a la CONDUSEF. y explicarles el caso. Te recomiendo que busques todos los estados de cuenta, del banco, que puedas donde aparezcan los cobros del seguro de vida. Eso servirá. Por otro lado pide en la CONDUSEF un trámite adicional: que bisquen si tu papá tenia más seguros y tú eras beneficiaria. Ellos pueden ver el en SIAB ( La base de datos de los seguros de vida) y avisarte.
Espero haberte ayudado con mi respuesta.
Si tienes tiempo me gustaría que nos compartieras después qué paso con este caso. Puede servirla a más lectores.
Saludos,
Eloy López
Que tal amigos, acabo de contratar un seguro intermedio para vehiculos,responsabilidad civil a terceros bienes y personas, gastos medicos, juridico, robo y asistencia vial, pero por las prisas y por pend…ientes no revise todos los datos. el caso es que NO tiene los datos del numero de placa, y esta MAL el año del vehiculo. La pregunta es: estos datos son necesarios que este bien en la poliza para que sea valido el seguro, y si es posible corregir estos datos en la poliza para que no hubiere algun contratiempo a la hora de necesitar el seguro.
Hola,
Sin esos dos datos es probable que tengas problemas al momento de pedir servicio por algún accidente y ya no digamos lo que pasaría si te roban el coche. Sobre todo el año es que te causaría muchos problemas.
¿Se pueden corregir? Sí, de forma muy fácil. Pídele a tu agente que corrija los datos correctos. Es probable que si el año correcto es más reciente que el que viene en tu póliza implique un costo mayor. Si adquiriste el seguro por teléfono o en el banco llama y pídeles que hagan la corrección. Es muy importante.
Espero haber podido ayudar aclarando tu duda.
Saludos,
Eloy López
Hola Eloy,
Quisiera que me orientaras, ¿qué tan bueno es el producto Optimaxx Plus que ofrece Allianz? A mi se me hizo una buena opción de ahorro a largo plazo, pero me da un poco de miedo invertir en ese tipo de productos y no me gustaría arriesgar mi ahorro.
Gracias
Hola,
Qué tan bueno son los seguros de gastos médicos y menores y qué compañías los ofrecen?
Saludos
Hola Valeria,
Te recomiendo ampliamente el Optimaxx de Allianz como seguro. Mi recomendación claves es que le pidas a tu asesor que te resuelva todas las dudas que tengas y te explique a detalle el funcionamiento del seguro. Eso para mi es lo más importante en ese sguro. Que entiendas bien cómo funciona en el largo plazo que es cuando le puedes sacar el mejor provecho.
Si te interesa puedes solicitarme la sesión gratuita de una hora por skype para ayudarte a entenderlo mejo y que contrates el que mejor se adapte a ti. Para pedirme la sesión envíame un mail a eloylopez@previsionfinanciera.com
Saludos,
Eloy López
Hola Gerardo,
AXA y Plan seguro son las dos compañías que ofrecen este tipo de seguros. En realidad pueden ser muy accesibles pero depende de tus necesidades, edad y presupuesto.
Saludos,
Eloy López
Hola Gerardo,
Los seguros de gastos médicos menores sólo los maneja AXA que yo sepa y son buenos pero están hechos para gentes completamente sana y sin ningún tipo de padecimiento. Creo que a veces es más conveniente que sea sólo de gastos médicos mayores.
Saludos,
Eloy López
Que tal, esta es la primera vez que visito su portal y lo conocí ya que estoy leyendo el libro “Pequeño Cerdo Capitalista”. Seguramente esta es una pregunta constante, pero debo hacerla.
Hace unos meses casi contrato el seguro para el retiro de Fondika, pero por problemas con el cargo a mi tarjeta ya no se cerro el trato, por eso dije casi, ahora veo que muchos grupos ofrecen también dicho seguro, por lo que:
¿Que debo tomar en cuenta en un seguro para el retiro?
¿Cuál es la mejor opción desde tu punto de vista?
¿Aportaciones Voluntarias o Seguro para Retiro?
Gracias por tu portal.
Hola David,
Que bueno que estás pensando en ahorrar para tu retiro. Supongo que el seguro del que me hablas. uno que te promete acceso a buenos rendimientos ¿Qué recomiendo? que tengas un asesor personal sobre el tema que te ayude a encontrar el mejor seguro para ti y que te ayude a cumplir ese fin. Hay unos que tienen cobertura por fallecimiento, como seguro de vida, y también cobertura de invalidez, que es muy importante si no tienes otras cobertura.
¿Afore o seguro de retiro? No están peleadas. Recomiendo los seguros de retiro como un complemento ideal a las afores.
El seguro Fondika te ofrecen no es malo. Lo recomendable es que puedas evaluar bien desde el inicio para hacer una mejor planeación que sea duradera en el tiempo.
Espero haber resuelto tu duda. Sino fue así por favor házmelos saber.
Saludos,
Eloy López
Hola Eloy , mi marido y yo estamos por adquirir un seguro de ahorro, existe una ley ó un documento impreso que nos asegure que el dinero que vamos a invertir lo vamos a recuperar tal y cual esta expresado en la poliza?
y que estamos protegidos en caso de que la compañia llegue a quebrar o cerrar.
Muchas gracias x tu ayuda.
Hola Rebeca,
¿Qué seguro es y con qué compañía? Ese dato me ayuda un poco.
De cualquier forma me adelanto un poco en la explicación a ver si les ayudo un poco con mi respuesta:
Si tu póliza viene acompañada de una hoja que dice “Valores Garantizados” ese sería el documento que avala por escrito que vas a recibir el dinero. Esa hoja la traen los seguros de ahorro garantizado como son algunos de retiro o los dotales, por ponerte un par de ejemplos.
Por otro lado al ser un seguro la aseguradora está obligada, por ley, a hacer Reservas Técnicas. Una parte de tu Prima se va para ese fin.
¿Qué son las Reservas Técnicas?
Es uno de los seguros de las aseguradoras. Para que en caso de que “quiebre” el gobierno haga uso de esas Reservas Técnicas para hacerle frente a los compromisos de largo plazo que adquirió la aseguradora contigo y con tu esposo además de los miles de asegurados más.
Entonces como ves tu dinero está garantizado que no le va pasar “nada raro” en el tiempo.
¿Qué debes cuidar?
Que la aseguradoras sea mexicana o esté legalmente establecida en México y que el seguro esté resgistrados ente la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Confirma también que tu agente se encuentre dado de alta como tal en la misma Comisión
Como dato adicional te digo que yo en 20 años no he visto quebrar a una aseguradora. ¿Por que no? Porque por la obligación de crear estas Reservas Técnicas siempre se ha podido hacer frente a los compromisos adquirido en el tiempo.
Espero haber podido ayudarte a resolver tu duda.
Estoy a sus ordenes si necesitan algo más.
Saludos,
Eloy López
Perdón por la demora. Gracias por tu respuesta y me queda clara tu recomendación.
Me gustaría entrevistarme contigo, quiero definir el tema de un PPR con tus recomandaciones.
Así mismo, me ayudes a mejorar mis conocimientos y me asesores en temas de inversiones, cuento con una cantidad pequeña, pero puedo darle sustento.
Alguna recomendación (libro, Internet, manual etc.) para el tema
“Lo que queria saber de Inversiones y nadie se lo habia dicho” o bien;
“La guia del nuevo Inversionista, para ignorantes… en Inversiones”
jejeje, a patentarlos, no?
Gracias nuevamente, y perdón si el chiste es malo.
David,
No sé que dudas especificas tengas sobre invertir. Algunas personas me tienen dudas sobre compra de acciones, otros sobre invertir en fondos y así podríamos seguir. Las opciones para invertir pueden ser hasta en Bienes Raíces. Lo primero es determinar qué tipo de inversión estás interesado en hacer. Mi primer recomendación es que te suscribas a la revista INVERSIONISTA. y la leas cada mes. Trae artículos interesantes sobre el tema. Otra opción es la revista Dinero Inteligente, aunque está ultima está más enfocada a Finanzas Personales.
Mi recomendación es que entiendas que no hay un sitio,libro, titulo o libro que tenga eso. No hay caminos cortos para aprender sobre el tema. Tu primer objetivo debe ser volverte un aprendiz del tema y la revista que te recomiendo se me hace un primer buen paso.
Espero haberte aclarado un poco el panorama. Déjame ver si puedo recomendarte algunos otros blogs que te puedan ayudar.
Por cierto el chiste no es malo…
Saludos,
Eloy López
hola deseo regalarle un auto usado a mi hija, lo traera en cuernavaca morelos para asisitir a su escuela, que auto me recomiendan que no la exponga para ser asaltada o el auto menos robable
Hola Pedro,
Supongo que un auto compacto puede ser buena opción. Un March de Nissan creo es una excelente opción. No sé si a tu hija le guste pero me parece un buen auto. Barato, rendidor y como es nuevo casi nadie lo voltea a ver.
Espero que mi opinión te sea de utilidad.
Saludos,
Eloy López
Hola!
No se si puedas orientarme, trabaje de 1997 a 2004 para la IP y coticé en el AFORE y muy poco tiempo en el SAR, ahora tengo ISSSTE y no seleccioné la jubilación de cuentas individuales sino de 10 salarios min del DF, que pasa con mi AFORE? lo perdí? puedo invertir en la AFORE de forma voluntaria o sería tirar mi dinero?
En el caso de los seguros, es bueno tener el seguro de vida, del auto y de gastos médicos mayores con la misma aseguradora? hacen algún paquete o descuento? o es mejor buscar individualmente lo que mejor me ofrezcan en cada caso?
Saludos.
Buenas tardes, me gustaría que me dijera que tan con confiable es la aseguradora plan seguro, ya que estoy interesada en adquirir un seguro para mis padres y me ofrecen con esta compañía por la edad de mi papá. Gracias por su atención a mi pregunta
Hola Beatriz,
Plan Seguro lleva ya mucho tiempo en México. Es una aseguradora muy confiable en el remo. Sobre todo para personas mayores. Tiene algunas limitantes importantes en sus pólizas que debes conocer. En gemeral podría recomendarte que contrates con ella el seguro para tus padres. Pidele a tu agente que te explique los limites que existen el la cobertura.
Gracias por dejar tu duda.
Saludos,
Eloy López
hola yo trabajo en ibm y tengo el seguro linea azul premier 100 4g como lo puedo usar que me aplica? aplica en embarazo?
Puedes hablar directo al teléfono de Atención a Cliente de GNP. 52273333 y ahí te pueden ayudar. Ellos son los indicados.
Saludos,
Eloy López
quiero saber en qe aseguradora esta mi papa porqe no le han depositado la pencion me podras alludar con eso
Hola Raquel,
Creo que no tengo forma de ayudarte con eso. No hay una base de datos al respecto. ¿no podras preguntar en el lugar que trabajaba tu papá?
Las aseguradoras no tienen hoy pago de pesniones. Creo que debe ser una AFORE.
Saludos,
Eloy López
hola,somos un grupo de trabajadoras de una empresa y queria saber si tenemos un seguro con nuestra empresa x si nos pasa algo aunq no hayamos firmado nada,es decir ¿solo por estar sontratadas si nos pasara algo ese seguro nos cubre?
un saludo y gracias
Hola Eloy.
mi esposo tiene un seguro de vida con AXA que esta pagando aproximadamente 12 años,su poliza mas o menos es de 1,000,000.00
nuestra pregunta es.Puede retirar lo que llaman reserva matematica?y como cuanto seria?…De ante mano gracias por su atencion.
Hola Ilein,
Es difícil darte una opinión son esos pocos datos que me das. No sé qué tipo de seguro tiene contratado tu esposo. Para darte mi opinión te recomiendo que me mandes escaneada la póliza. Con eso sé qué seguro tiene y podrá darte una recomendación exacta.
Quedo en espera de tu envío.
Saludos,
Eloy López
Muy buenos dias soy de venezuela tengo 24 años de edad y soy agente de seguros, estudios relaciones industriales y siempre me a gustado entrar al mundo de los seguros. Actualmente creo que hay algo en mi que no se concreta las poliza, pienso que debe ser mi corta edad y que las personas piensas que no tengo esa gran responsabilidad que debe tener un gran agente de seguro. En 8 meses que tengo en este mundo e concretado una sola poliza. Siempre hablo con los clientes sobre los beneficios que tienen las polizas de automoviles y de salud, pero hoy en dia prefieren aseguran un automovil y no sus vidas. Lo que quiero es una orientacion en donde me digan mas o menos que debo hacer o en donde enfocarme mas para que las polizas se concreten, creo que mi ventaja es que tengo todas las disposiciones inmediata hacia mi cliente porque no tengo ninguna responsabilidad matrimonial y por ende puedo dedicarle todo el tiempo necesario al cliente. Lo mas importante es que me gusta porque es muy desagradable hacer algo que no nos gusta. Sin mas nada que agregar por lo momentos espero su valiosa y grata sugerencia.
Hola, quisiera saber que limitantes importantes tiene Plan seguro, ya que quiero contratar con ellos el seguro de gastos medicos para toda mi familia y estoy un poco indecisa con la decisión, claro que al parecer esta muy completa, tu que opinas? Gracias por tu tiempo .
Monica,
Paln Seguro es una compañia confiable. Su Seguros son buenos en general. La cobertura de osteoporosis es uno de sus “puntos debiles”. Antes de contratar te recomiendo que le digas a tu agente que te mande las Condiciones Generales. Qu es el contrato. Revises ahi la parte de exclsuiones y de Periodos de Espera, delplan que estás por contratar. De esta forma conocerás mejor los alcances reales de tu seguro.
Saludos,
Eloy López
La empresa está interesada en establecer un plan de fondos para el retiro, ya sea con la aportación al 100% de parte de la empresa o bien 50% empresa y 50% trabajador, dependeríamos del costo que lo anterior representaría hacia la empresa. ¿nos pudiera ayudar usted en hacernos alguna propuesta económica? y qué información requiere para dichos cálculos. Cabe mencionar que estamos revisando otras propuestas.